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1、12306现上是可以退票的，只要我们是在12306网站上购买的车票，在开车前30分钟还没有取纸质车票的，都可以在线上进行办理退票，如果是在30分钟以内或者说已经取纸质车票啦，那只有去车站售票窗口去退票了。
2、线上退票其实很简单，首先登录12306网站，点击我的我的订单，再点击未出行订单，找到你要退票的订单上的退票字样，系统会弹出是否退票，点击确认退票及完成退票，退票之后，退票款会第一时间退回到原来的支付账户上面的。
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