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2023年4月中，我在抖音平台看到“短视频培训”的广告，留了个人姓名和联系电话，弟二天，湖南星鹊传媒公司的工作人员邓细权与我联系，告诉我说短视频培训，售价998元，在没交钱的时候说的天花乱坠，说做不到承诺退全款，只要买他们的课程就可以学会，一对一陪跑，付款后，第二天，对方推荐一个所谓的“总监B”的微信，给我讲解了一点短视频更换图片的步骤，第二天，对方说要我开小店，建议我选个《大赢家版》投资一共要花16988，但是收益是长期持续的！，我说我没钱，他就说想赚钱就听他的不想赚线就开通橱窗，我就发现不对，心想邓细权不是说开橱窗一天可以赚270吗，怎么现在这个总监又说橱窗赚不到钱呢，感觉不对所以就不想学了，要求退款，可是对方说不能退，我觉得他们虚假宣传，诱导消费，侵犯消费者知情权，他们找各种理由搪塞，我希望有关部门帮助退款，目前的诉求是：希望湖南长沙市部门的市监局和工商局，加大对湖南星鹊文化传媒有限公司以及相关公司和部门的检查力度，要求商家退全款，并道歉
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