她们走村入户送关爱送温暖，开展“乡约5点”入户访民情活动，打通服务群众“最后一公里”。她们架起“千里课堂”，让大山与城市的孩子们跨越千里，同上一堂课。她们有个共同的身份是妇联执委。
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在她们的带动下，一批巾帼志愿服务队走村入户，打通为民服务“最后一公里”。
为凝聚更广泛巾帼志愿服务力量，广州市妇联动员各级妇联执委积极引领、带动、形成“一名执委带动一批巾帼志愿者”的浓浓巾帼志愿服务氛围。
截至目前，全市巾帼志愿者超过220万人，在全市注册志愿者中占比超过50%，服务人数超过百万人次。
登门访民情、入户送温暖她们和邻里街坊“乡约5点”
“谢谢客家嫂一直惦记着我，我感到好温暖。”谈起“梯面客家嫂”，花都区梯面镇西坑村年逾八旬的吴阿婆脸上露出开心的笑容，连连竖起大拇指点赞。
吴阿婆患有阿尔茨海默病，“梯面客家嫂”经常上门探望她，久而久之，吴阿婆对队员们也很热情，每次看到队员们来，就主动拿出家里的零食分享给队员们。
吴阿婆提到的“梯面客家嫂”，是长期活跃在花都区梯面镇村民百姓中的一支巾帼志愿服务队伍。
花都区妇联执委、梯面客家嫂妇联主席吴展红介绍，梯面客家嫂是利用优秀的巾帼模范打造的具有农村特色基层党建服务品牌，是一群熟知梯面镇风土人情、细腻贴心的客家女子组建的一支巾帼志愿服务队伍，以客家女性为主体，有100多名女队员。
根据人员专长，梯面客家嫂组建了“客家嫂志愿服务分队”“客家嫂文艺分队”“客家嫂手编工艺分队”“客家嫂森林防火突击分队”“客家嫂粤菜师傅分队”“客家嫂家风文明分队”六支骨干队伍。
其中，“客家嫂志愿服务分队”聚焦解决群众急难愁盼问题，主要开展邻里矛盾调处、邻里互助、关爱行动等志愿服务活动。对独居老人、低保户、五保户、残疾人、偏远地带人员等人群建立特殊人员台账，提供免费理发、修理电器、义诊等多项关爱服务。此外，还利用丰收节、油菜花节、荷花节等节日进行义卖募捐，用于家庭生活困难群众和特困母亲、儿童救助。
在区、镇妇联和吴展红等妇联执委们的带动下，梯面客家嫂把闲暇时间主动投入到各项志愿服务工作中，化身群众“贴心人”。
每周，梯面客家嫂不少于3次入户走访民情，针对群众反映的问题，积极协调解决。平日里，她们开展“乡约5点”常态化入户访民情活动，利用自身熟悉村情民情的优势，以群众听得懂、记得住的语言，了解群众所难所需所盼。
梯面客家嫂队员洪丽英告诉记者，前不久，她就在入户走访中发现一宗家事纠纷，一对妯娌因为建房的事情产生隔阂，两家还大打出手，最终经过洪丽英等人的耐心调解，如今两家握手言和，冰释前嫌。
建起“千里课堂”照亮异地孩童成长路
哪里有需要，哪里就有妇联执委的身影。她们不仅活跃在城乡一线，用大爱暖心服务羊城，还跨越空间和时间阻隔，将爱心和温暖播撒到每个需要帮助的地方，成为助力服务妇儿“最后一公里”的积极力量。
荔湾区妇联执委、荔湾区少年宫副主任李慧坤建成爱心专递的“千里课堂”，让大山与城市的孩子们跨越千里，同上一堂课。
昔日，李慧坤曾多次去到新疆、贵州、连州等多地支教，但因受时间和空间的距离影响，每次去到外地基本都是短期支教，她清楚意识到，要让教育帮扶在大山里生根发芽，必须要让孩子和老师得到持续的教育资源。
“该如何架起连心桥，服务好广大妇女儿童，为妇联工作添砖加瓦？”这是李慧坤一直在思考的问题。
为此，李慧坤积极联系爱心企业，为学校搭建录播室，通过线上开展教学，每周为两地三校的孩子们上合唱课，建成了爱心专递的“千里课堂”，如今，千里之外的山区孩子也能接受到和城里孩子一样的课堂教育
“李老师，我们也能像广州的孩子一样，站在舞台上表演吗？”屏幕前，来自贵州的一群孩子睁着闪亮的大眼睛问道。
感受到屏幕那头孩子们的渴望，今年，李慧坤专门赶到了贵州，与实施线上课程的学校师生们见面，并进行了为期半个多月的线下帮扶。当地孩子们看到屏幕中熟悉的李老师来到他们面前，都非常兴奋，学习的劲头又提高了许多。
开展线上同步课堂——线下实地帮扶——继续实行线上教学，形成这样持续的模式后，帮扶的效果和可持续性都有了保障。李慧坤说，今后还计划把山里的孩子们带到广州来，让他们亲眼看看外面的世界，告诉他们人生的未来有更多路可以走。
巾帼志愿传承创新“广州家姐”爱满羊城
聚沙成塔，集腋成裘。聚焦妇女儿童和家庭所忧所急所盼，广州市妇联不断深化巾帼志愿服务，通过示范带动强队伍、深化服务强品牌、线上线下拓阵地，着力打造形成富有广州特色的巾帼志愿服务“广州家姐”品牌，激励带动着更多女性加入志愿服务的队伍中来，共同传递弘扬巾帼力量。
一头干净利落的短发、一双圆圆的大眼睛、脸上总挂着热情亲切的笑容，手系志愿彩，竖起大拇指，面带微笑传递正能量……为展现广州巾帼志愿者良好形象，推动羊城巾帼志愿服务品牌化发展，在2022年3月5日学雷锋日志愿服务活动日，广州市妇联指导推动正式发布“广州家姐”动漫形象并推出“广州家姐”系列微信表情包，广受群众喜爱。
为进一步深化巾帼志愿服务工作，广州市妇联持续推进“广州家姐关爱行动”，涵盖暖心关爱、维权服务、心理疏导、红色宣讲、关爱困境母亲、护苗成长、反邪宣传、家庭教育等各类主题鲜明的巾帼志愿服务实践活动。
今年3月，“广州家姐关爱行动”巾帼志愿服务项目荣获全国巾帼志愿服务“十大优秀项目”，系广东省唯一获得该殊荣的优秀项目；“广州家姐关爱行动”还入选广东省最佳志愿服务项目……一项项荣誉的背后，是“广州家姐”爱满羊城的最好诠释。
一次次帮助、一幕幕暖心场景，在广州4万多妇联执委带动下，无论是大街小巷、社区广场还是乡村田头、山区农舍，总能看到“广州家姐”巾帼志愿者的身影，她们帮扶孤寡老人、关爱留守儿童，巧妙调解纠纷，维护交通秩序……持续开展“广州家姐关爱行动”各类特色化巾帼志愿者服务，她们用一项项服务、一件件实事、一个个善举，为他人送去关爱送去温暖，成为推动基层治理不可或缺的力量，也擦亮了广州“志愿之城”的鲜明底色。
来源 | 广州市妇联责编 | 邹丽珍校对 | 谢志忠
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